Miet- und Stornierungsbedingungen für Rijeka Apartments Terra

ALLGEMEINES
APARTMENTS TERRA schließt Verträge zur Erbringung von Beherbergungsleistungen ab, um seinen Gästen den höchstmöglichen Service zu bieten. Alle ausgeschriebenen Wohnungen verfügen über Genehmigungen der zuständigen Landesbehörden.

Der mit APARTMENTS TERRA abgeschlossene Mietvertrag kommt von Ihnen als Mieter (nachfolgend: Gast) mit APARTMENTS TERRA (nachfolgend Apartment): als Vermieter zustande.

Mit der Vorauszahlung der Reservierung des ausgewählten Apartments im gewünschten Zeitraum stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos zu. Nachdem APARTMENTS TERRA die Vorauszahlung für die Reservierung erhalten hat, sendet der Gast eine schriftliche Bestätigung der Apartmentreservierung (im Folgenden: Bestätigung), die den genauen Standort des Apartments und alle erforderlichen Kontaktinformationen enthält. Durch die schriftliche Bestätigung der Reservierung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt der Mietvertrag zwischen dem Gast als Mieter und APARTMENTS TERRA als Vermieter zustande. Am Tag der Buchung des Apartments muss der Gast mindestens 18 Jahre alt sein.

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AN-UND ABFAHRT
Früheste Anreise ist am Anreisetag um 14:00 Uhr. Die späteste Abreise ist am Abreisetag um 10.00 Uhr. Vorzeitige Anreise und spätere Abreise nur nach Absprache mit APARTMENTS TERRA und gegen Aufpreis möglich.

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GASTANMELDUNG
Gemäß dem Recht der Republik Kroatien verpflichtet sich der Gast, dem Eigentümer / Gastgeber ein gültiges Ausweisdokument oder die erforderlichen Informationen zuzusenden, die personenbezogene Daten enthalten und zum Zwecke der Registrierung beim Kroatischen Zentralverband für Tourismus (CNTB) verwendet werden ). Diese Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet. Einem Gast, dem kein gültiges Ausweisdokument für eine rechtsverbindliche Touristenregistrierung ausgehändigt wird, kann der Zugang zur Wohnung verweigert werden, ohne dass die Möglichkeit besteht, die dafür gezahlte Miete zurückzuerstatten.

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ANZAHL DER GÄSTE
In der gebuchten Wohnung kann jederzeit maximal die auf der Buchungsbestätigung angegebene Personenzahl untergebracht werden. Die Anzahl der Gäste kann bis spätestens 1 (einen) Tag vor Ankunft im Apartment auf die auf der Website des Apartments angegebene maximale Kapazität erhöht werden. Die gewünschte Änderung der Gästezahl muss per E-Mail mitgeteilt werden. Die maximale Personenzahl umfasst Kinder, unabhängig von deren Alter. Sollten ohne Genehmigung mehr Personen als die maximal zulässige Anzahl in der Wohnung wohnen, behält sich APARTMENTS TERRA das Recht vor, den in Kraft tretenden Mietvertrag mit sofortiger Wirkung fristlos zu kündigen, und die Gäste verpflichten sich, die Wohnung innerhalb von 2 (zwei) Stunden endgültig zu verlassen . Rückerstattungen für ungenutzte Apartmentmietzeit sind nicht möglich.

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HAUSTIERE
Möglichkeit der Ankunft von Haustieren nach vorheriger Ankündigung, wenn der Gast mit einem Haustier kommt. Mögliche zusätzliche Entschädigung für Reinigungskosten.

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LÄRM
Für den Fall, dass Gäste die öffentliche Ordnung und Ruhe durch Lärm und Geschrei stören und sich auch nach Abmahnung nicht beruhigen, stellt dies einen schwerwiegenden Verstoß gegen den Mietvertrag dar, in welchem Fall APARTMENTS TERRA berechtigt ist, den zustande gekommenen Mietvertrag zu kündigen sofort und ohne Vorankündigung in Kraft, und der Gast verpflichtet sich, das Apartment innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen darin wohnenden Personen endgültig zu verlassen, und APARTMENTS TERRA hat kein Recht, eine Rückerstattung des Betrags der bezahlten Unterkunft zu verlangen.

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HAUSREGELN
Jede Wohnung hat eine eigene Hausordnung, die gut sichtbar in der Wohnung ausgehängt ist. Die Gäste verpflichten sich, die Hausordnung einzuhalten. Die Nichtbeachtung der Hausordnung durch den Gast stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen den Mietvertrag dar, in welchem Fall APARTMENTS TERRA berechtigt ist, den in Kraft tretenden Mietvertrag mit sofortiger Wirkung fristlos zu kündigen und den Gast zu verpflichten 2 (zwei) Stunden, um die Wohnung mit allen darin wohnenden Personen dauerhaft zu verlassen, und hat kein Recht, von APARTMENTS TERRA die Rückerstattung des Betrags der bezahlten Unterkunft zu verlangen.

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PREISE UND ZAHLUNGEN

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise in Euro. Kreditkarten werden in Euro belastet. Die Reservierung ist verbindlich und bei der Buchung ist eine Anzahlung von 100% erforderlich, danach wird die Reservierung bestätigt. Nach Abschluss des Reservierungs- und Zahlungsvorgangs versendet APARTMENTS TERRA eine schriftliche Reservierungsbestätigung per E-Mail. Der Schein enthält alle notwendigen Angaben zur Unterkunft und ist neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein mit APARTMENTS TERRA abgeschlossener Mietvertrag. Der Mietvertrag gilt als abgeschlossen, wenn APARTMENTS TERRA den Betrag der Anzahlung erhalten hat. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 3 (drei) Tagen ab Buchungsdatum, gilt der Mietvertrag als gekündigt. Im Mietpreis sind die Kosten für Wasser, Gas, Strom und Internet sowie Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher, Innenendreinigung, Melde- und Aufenthaltsabgabe sowie Mehrwertsteuer enthalten. Zulässige Vorauszahlungsmethoden sind: Kreditkarten, Pay Pal und Banküberweisung. Alle Zahlungen sollten in Euro (EUR) erfolgen. Es besteht die Möglichkeit, dass sich der berechnete Betrag aufgrund des unterschiedlichen Wechselkurses unterscheidet. APARTMENTS TERRA kann nicht für Wechselkursdifferenzen oder Gebühren anderer Bankinstitute verantwortlich gemacht werden. Im Falle einer Stornierung nach 14 Tagen vor Anreise sind alle an APARTMENTS TERRA geleisteten Zahlungen nicht erstattungsfähig. Es besteht keine Möglichkeit im Apartment elektronisch zu bezahlen (Kreditkarten / Pay Pal).

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STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN

Jede Stornierung Ihrerseits (aus welchem Grund auch immer) muss schriftlich per Telefon + 385 (0)98 258 233 oder per E-Mail apartmentssterrarijeka@gmail.com an uns gesendet werden.

Die Reservierung gilt bis Mitternacht des Anreisetages. Die Reservierung kann mindestens 7 Tage vor Anreise online storniert werden. Bei Nichterscheinen erheben wir eine Gebühr von 100,00 % des Reservierungswertes.

Bei einer Stornierung ab 7 Tagen vor Anreise oder am Anreisetag berechnen wir eine Gebühr in Höhe von 100,00 % des Reservierungswertes.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass eine Änderung oder Stornierung der in der Reisebestätigung angegebenen Ferienunterkunft erforderlich sein sollte, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und alle gezahlten Beträge vollständig zurückerstatten. Eine weitere Verpflichtung besteht für uns nicht.

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UNFALLSCHADEN
Der Gast verpflichtet sich, sich gegenüber der gemieteten Wohnung verantwortungsvoll zu verhalten. Der Gast ist verpflichtet, die Wohnung im übernommenen Zustand zurückzugeben. APARTMENTS TERRA haftet direkt für verursachte Schäden. Der Gast verpflichtet sich, allfällige Schäden am Apartment während der Mietzeit unverzüglich APARTMENTS TERRA zu melden.

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BESCHWERDEN UND MÄNGEL
Stellt der Gast bei Übernahme des Apartments Mängel, Reinigung, Beschädigungen oder sonstige Störungen im Apartment fest oder hat er sonstige Beanstandungen, so wird er die Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden, absenden. Reklamationen bezüglich der Reinigung werden umgehend bearbeitet. Die Beschwerde ist direkt an APARTMENTS TERRA zu richten. Im Falle einer Beschwerde jeglicher Art verpflichtet sich der Gast, APARTMENTS TERRA eine angemessene Frist zur Lösung der Beschwerde zu setzen. Eine Abreise des Gastes aus dem Apartment vor Ablauf der vereinbarten Mietzeit und ohne vorherige Ankündigung und Absprache mit APARTMENTS TERRA erfolgt auf Gefahr und Kosten des Gastes und APARTMENTS TERRA übernimmt hierfür keine Verantwortung.

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SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND GERICHTSSTAND
APARTMENTS TERRA übermittelt alle Informationen über die Apartments über die Website und bemüht sich, diese so genau und aktuell wie möglich bereitzustellen. Diese Nutzungsbedingungen wurden von Google übersetzt. Bei Zweifeln über die Auslegung bestimmter Begriffe in der übersetzten Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die Originalversion in kroatischer Sprache als maßgeblich. Die Vertragsparteien bemühen sich, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich und einvernehmlich beizulegen. Im Streitfall wird die örtliche Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Rijeka und die Anwendung des kroatischen Rechts vereinbart.