Uvjeti iznajmljivanja i otkazivanja smještaja
Rijeka Apartmani Terra
Uvjeti iznajmljivanja smještaja - Ovi se uvjeti i odredbe, koji se mogu povremeno mijenjati, primjenjuju na sve naše usluge. Rezervirajući usluge, pristupanjem, pregledavanjem i korištenjem naše web stranice prihvaćate da ste pročitali, razumjeli i pristali na dolje navedene uvjeti i odredbe.
Ove stranice, sadržaj i infrastruktura ovih stranica u vlasništvu su, njima upravlja i pruža ih Apartments Terra, a pružaju se samo za vašu osobnu, nekomercijalnu upotrebu, podložno uvjetima i odredbama ispod.
Kada izvršite rezervaciju, vaš će ugovor biti sklopljen sa Apartmanima Terra, Antuna Dalmatina 2, 51000 Rijeka, Hrvatska, PDV: HR72572520132.
Ovi uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve transakcije između Apartmana Terra i gosta
OPĆENITO
APARTMENTS TERRA sklapa ugovore u pružanju usluga smještaja kako bi osigurala svojim gostima uslugu na najvišoj mogućoj razini. Svi oglašeni apartmani imaju licence izdane od nadležnih državnih tijela.
Ugovor o najmu koji sklopite sa APARTMENTS TERRA sklapate Vi kao najmoprimac (u daljnjem tekstu: gost) sa APARTMENTS TERRA (u daljnjem tekstu apartman): kao najmodavcem.
Plaćanjem akontacije za rezervaciju odabranog apartmana u željenom terminu bezuvjetno pristajete na ove Opće uvjete. Nakon što APARTMENTS TERRA primi uplatu akontacije za rezervaciju, gostu će poslati pisanu potvrdu rezervacije apartmana (u daljnjem tekstu: potvrda) koja će sadržavati točnu lokaciju apartmana i sve potrebne informacije za kontakt. Pisana potvrda rezervacije sa ovim Općim uvjetima čini Ugovor o najmu između gosta kao najmoprimca i APARTMENTS TERRA kao najmodavca. Na dan rezervacije apartmana gost mora imati najmanje 18 godina života.
DOLAZAK I ODLAZAK
Najraniji dolazak je u 14.00 h na dan dolaska. Najkasniji odlazak je u 10.00 h na datum odlaska. Raniji dolazak i kasniji odlazak moguć je samo u dogovoru sa APARTMENTS TERRA i uz eventualnu naknadu.
PRIJAVA GOSTIJU
Gost se na osnovu zakona Republike Hrvatske obvezuje vlasniku/domaćinu poslati važeću osobnu ispravu ili potrebne informacije, koja sadrži osobne podatke i koji će se koristiti u svrhu prijave pri Hrvatskoj turističkoj zajednici (HTZ). Ti se podaci neće koristiti u druge svrhe. Gostu koji neće dati ni jednu vrstu važeće osobne isprave za zakonski obvezujuću turističku prijavu, može se uskratiti pristup apartmanu, bez mogućnosti povrata uplaćenog iznosa najma za istu.
BROJ GOSTIJU
U svako doba u rezerviranom apartmanu najviše može biti smješten broj osoba koji je naznačen na potvrdi o rezervaciji. Broj gostiju se može povećati do maksimalnog kapaciteta navedenog na web stranici apartmana, najkasnije 1 (jedan) dan prije dolaska u apartman. Tražena promjena broja gostiju mora bi podnesena e-mailom. Maksimalan broj osoba uključuje i djecu, bez obzira na njihovu dob. Ukoliko u apartmanu odnosno boravi vise ljudi od maksimalno dopuštenog broja bez dozvole, APARTMENTS TERRA zadržava pravo raskinuti Ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka, te se gosti obvezuju u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti apartman. Povrat novca za neiskorišteno vrijeme najma apartmana neće biti moguć.
KUĆNI LJUBIMCI
Mogućnost dolaska kućnih ljubimaca uz prethodnu najavu ukoliko gost dolazi s kućnim ljubimcem. Moguća dodatna naknada za troškove radi čišćenja.
BUKA
U slučaju da gosti bukom i galamom ometaju javni red i mir te se niti nakon upozorenja ne stišaju, isto se može smatrati težom povredom odredbi ugovora o najmu u kojem su slučaju APARTMENTS TERRA ovlašteni raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka, te se gost obvezuje u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti apartman sa svim osobama koje tamo borave i nema pravo APARTMENTS TERRA tražiti povrat iznosa plaćenog smještaja.
KUĆNI RED
Svaki apartman ima svoj kućni red koji je istaknut na vidljivom mjestu u apartmanu. Gosti se obvezuju pridržavati pravila kućnog reda. Ukoliko se gosti ne pridržavaju pravila kućnog reda, isto se može smatrati težom povredom odredbi ugovora o najmu u kojem su slučaju APARTMENTS TERRA ovlašten raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka, te se gost obvezuje u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti apartman sa svim osobama koje tamo borave i nema pravo od APARTMENTS TERRA tražiti povrat iznosa plaćenog smještaja.
CIJENE I PLAĆANJA
Osim ukoliko drugačije nije naznačeno, sve su cijene navedene u Eurima. Naplata kreditnim karticama se vrši u eurima. Rezervacija je obvezujuća te se prilikom rezervacije traži plaćanje akontacije u iznosu od 100% nakon čega je rezervacija potvrđena. Nakon dovršetka postupka rezervacije i plaćanja APARTMENTS TERRA će putem e-maila poslati pisanu potvrdu rezervacije. Potvrda sadrži sve potrebne informacije o smještaju te uz ove Opće uvjete predstavlja Potvrdu o najmu apartmana sklopljen sa APARTMENTS TERRA. Ugovor o najmu se smatra sklopljenim u trenutku kad APARTMENTS TERRA primi uplaćeni iznos akontacije. U slučaju da se uplata ne izvrši u roku od 3 (tri) dana od dana rezervacije, Ugovor o najmu se smatra raskinutim. Troškovi vode, plina, električne energije i interneta te posteljina, ručnici, kuhinjske krpe, završno čišćenje interijera, prijava boravka i boravišna pristojba kao i porez na dodanu vrijednost uključeni su u cijenu najma smještaja. Dozvoljeni načini plaćanja za akontaciju su: kreditne kartice, Pay Pal i bankovni transfer. Sva plaćanja trebaju biti izvršena u Eurima (EUR). Postoji mogućnost da dođe do razlike u naplaćenom iznosu zbog razlike u tečaju. APARTMENTS TERRA ne može biti odgovorna za tečajne razlike ili naknade drugih bankovnih institucija. U slučaju otkazivanja rezervacije nakon 14 dana prije dolaska u smještaj sve uplate koje su izvršene prema APARTMENTS TERRA nisu povratne. U samom apartmanu ne postoji mogućnost plaćanja elektronskim putem (kreditne kartice/Pay Pal).
OTKAZIVANJE I PROMJENE
Svako otkazivanje s vaše strane (iz bilo kojeg razloga) mora biti pismeno upućeno nama putem telefona + 385 (0)98 258 233 ili e-pošte apartmentssterrarijeka@gmail.com.
Rezervacija traje do ponoći, na dan dolaska. Rezervaciju je moguće otkazati online najmanje do 7 dana prije dolaska. U slučaju nepojavljivanja, primjenjujemo naknadu od 100,00% vrijednosti rezervacije.
U slučaju otkazivanja 7 dana ili manje prije dolaska ili na dan dolaska, naplaćujemo naknadu u iznosu od 100,00% vrijednosti rezervacije.
U malo vjerojatnom slučaju da je potrebno promijeniti ili otkazati smještaj za odmor naveden u potvrdi o ljetovanju, obavijestit ćemo vas što je prije moguće i vratit ćemo u cijelosti sav plaćeni novac te nećemo biti ni pod kojom drugom obvezom.
NENAMJERNA ŠTETA
Gost se obvezuje prema unajmljenom apartmanu ponašati odgovorno. Obveza je gosta vratiti apartman u stanju u kakvom ju je primio/la. Za bilo kakvu nanesenu štetu gost odgovara izravno APARTMENTS TERRA. Gost se obvezuje nastanak bilo kakve štete u apartmanu za vrijeme razdoblja najma odmah prijaviti APARTMENTS TERRA.
PRIGOVORI I NEDOSTACI
Ukoliko gost prilikom preuzimanja apartmana uoči nedostatke, čišćenje, štetu ili druge neispravnosti u apartmanu ili ima prigovore druge vrste isti će bez odgode, a najkasnije u roku od 24 sata uputiti prigovor. Prigovori glede čišćenja upućuju se odmah. Prigovor se upućuje izravno APARTMENTS TERRA. U slučaju isticanja bilo kakve vrste prigovora gost se obvezuje ostaviti APARTMENTS TERRA primjeren rok za otklanjanje prigovora. Odlazak gosta iz apartmana prije isteka ugovorenog trajanja najma i bez prethodne obavijesti i dogovora sa APARTMENTS TERRA bit će na rizik i trošak gosta te APARTMENTS TERRA ne snosi nikakvu odgovornost.
ZAVRŠNE ODREDBE I NADLEŽNOSTI
APARTMENTS TERRA prenosi sve informacije o apartmanima putem web stranice i nastoji pružiti što je moguće točnije i ažurnije. Ovi su Opći uvjeti poslovanja prevedeni putem Googla. U slučaju dvojbe oko tumačenja pojedinih izraza u prevedenoj verziji ovih Općih uvjeta kao mjerodavna se uzima originalna verzija na hrvatskom jeziku. Ugovorne strane će bilo kakve eventualne sporove nastojati riješiti dogovorno i sporazumno. U slučaju bilo kakvog spora ugovara se mjesna nadležnost nadležnog suda u Rijeci i primjena hrvatskoga prava.
UVJETI KORIŠTENJA WEB STRANICA
Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve sadržaje i usluge s ove web stranice. Korištenjem bilo kojeg dijela ove web stranice te svih njezinih dijelova smatra se da su korisnici upoznati s ovim uvjetima i svim rizicima koji nastaju iz korištenja ove web stranice te prihvaćaju koristiti sadržaj ove web stranice isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost.
Dokumenti, fotografije, podaci i informacije objavljeni na ovoj web stranici ne smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti u komercijalne svrhe bez izričitog pristanka imatelja prava ove web stranice ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu ovoj ili bilo kojoj trećoj strani.
Zabranjeno je javno prikazivanje, objavljivanje, prenošenje, mijenjanje, distribucija, izrada kopija te svaka druga vrsta uporabe sadržaja ovih stranica ili jednog njihova dijela bez izričitog prethodnog pismenog dopuštenja imatelja prava ove web stranice.
Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela web stranice, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava imatelja prava ove web stranice i podložno je tužbi.
