Termeni si conditii
Rijeka Apartments Terra

GENERAL
APARTMENTS TERRA încheie contracte pentru a furniza servicii de cazare pentru a oferi oaspeților săi cel mai înalt nivel posibil de servicii. Toate apartamentele anunțate au licențe eliberate de autoritățile competente ale statului.

Contractul de închiriere încheiat cu APARTMENTS TERRA este încheiat de dvs. în calitate de locatar (denumit în continuare: oaspete) cu APARTMENTS TERRA (denumit în continuare apartamentul): în calitate de locator.

Achitând în avans pentru rezervarea apartamentului selectat în perioada dorită, sunteți de acord necondiționat cu acești Termeni și Condiții Generale. După ce APARTMENTS TERRA primește plata în avans pentru rezervare, oaspetele va trimite o confirmare scrisă a rezervării apartamentului (în continuare: confirmare) care va conține locația exactă a apartamentului și toate informațiile de contact necesare. Confirmarea scrisă a rezervării cu acești Termeni și Condiții Generale constituie Contractul de închiriere între oaspete în calitate de locatar și APARTMENTS TERRA în calitate de locator. În ziua rezervării apartamentului, oaspetele trebuie să aibă cel puțin 18 ani.

​

SOSIREA SI PLECAREA
Prima sosire este la ora 14:00 în ziua sosirii. Ultima plecare este la ora 10.00 la data plecării. Sosirea devreme și plecarea mai târziu sunt posibile numai în acord cu APARTMENTS TERRA și cu o eventuală taxă.

​

ÎNREGISTRAREA OASPAȚILOR
În conformitate cu legea Republicii Croația, oaspetele se obligă să trimită proprietarului/gazdei un act de identitate valabil sau informațiile necesare, care conține date cu caracter personal și care vor fi utilizate în scopul înregistrării la Oficiul Național de Turism al Croației (CNTB). ). Aceste date nu vor fi folosite în alte scopuri. Un oaspete căruia nu i se va oferi niciun tip de act de identitate valabil pentru o înregistrare turistică obligatorie din punct de vedere juridic, i se poate interzice accesul în apartament, fără posibilitatea restituirii sumei chiriei plătite pentru acesta.

​

NUMĂR DE INVITAȚI
În orice moment în apartamentul rezervat se poate găzdui maximum numărul de persoane indicat în confirmarea rezervării. Numărul de oaspeți poate fi mărit până la capacitatea maximă afișată pe site-ul apartamentului, cu cel mult 1 (o) zi înainte de sosirea în apartament. Modificarea solicitată a numărului de oaspeți trebuie transmisă prin e-mail. Numărul maxim de persoane include copiii, indiferent de vârstă. Dacă în apartament sunt cazate mai multe persoane decât numărul maxim permis fără permisiune, APARTMENTS TERRA își rezervă dreptul de a rezilia Contractul de închiriere care intră în vigoare imediat, fără notificare, iar oaspeții se obligă să părăsească apartamentul definitiv în termen de 2 (două) ore. . Rambursările pentru timpul nefolosit de închiriere a apartamentelor nu vor fi posibile.

​

ANIMALE DE COMPANIE
Posibilitate de sosire a animalelor de companie cu notificare prealabilă dacă oaspetele vine cu un animal de companie. Posibilă compensație suplimentară pentru costurile de curățenie.

​

ZGOMOT
În cazul în care oaspeții tulbură ordinea și liniștea publică cu zgomot și zgomot și nu se liniștesc nici după avertisment, același lucru poate fi considerat o încălcare gravă a contractului de închiriere, caz în care APARTMENTS TERRA sunt autorizate să rezilieze contractul de închiriere care intră. intră în vigoare imediat, fără preaviz, iar oaspetele se obligă să părăsească apartamentul definitiv în termen de 2 (două) ore cu toate persoanele cazate acolo, iar APARTMENTS TERRA nu are dreptul să solicite rambursarea sumei de cazare plătită.

​

REGULILE CASEI
Fiecare apartament are propriile reguli ale casei, care sunt afișate într-un loc vizibil din apartament. Oaspeții sunt de acord să respecte regulile casei. În cazul în care oaspeții nu respectă regulile regulilor casei, același lucru poate fi considerat o încălcare gravă a contractului de închiriere, caz în care APARTMENTS TERRA sunt autorizate să rezilieze contractul de închiriere care intră în vigoare imediat, fără preaviz, iar oaspetele se obligă în termen 2 (două) ore pentru a părăsi apartamentul definitiv cu toate persoanele cazate acolo și nu are dreptul de a cere APARTMENTS TERRA restituirea sumei de cazare plătită.

​

PRETURI SI PLATI

Dacă nu se specifică altfel, toate prețurile sunt exprimate în euro. Cardurile de credit sunt taxate în euro. Rezervarea este obligatorie iar la rezervare este necesară o plată în avans de 100%, după care se confirmă rezervarea. La finalizarea procesului de rezervare și plată, APARTMENTS TERRA va trimite o confirmare scrisă a rezervării prin e-mail. Certificatul conține toate informațiile necesare despre cazare și pe lângă acești Termeni și Condiții Generale este un Certificat de închiriere de apartament încheiat cu APARTMENTS TERRA. Contractul de închiriere se consideră încheiat atunci când APARTMENTS TERRA primește suma avansului. În cazul în care plata nu se face în termen de 3 (trei) zile de la data rezervării, Contractul de închiriere se consideră reziliat. Costurile cu apă, gaz, electricitate și internet și lenjerie de pat, prosoape, prosoape, curățenie interioară finală, taxa de înregistrare a reședinței și taxa de ședere, precum și taxa pe valoarea adăugată sunt incluse în prețul de închiriere. Metodele de plată în avans permise sunt: carduri de credit, Pay Pal și transfer bancar. Toate plățile trebuie efectuate în euro (EUR). Există posibilitatea unei diferențe în suma percepută din cauza diferenței de curs valutar. APARTMENTS TERRA nu poate fi făcut responsabil pentru diferențele de curs valutar sau comisioanele altor instituții bancare. În caz de anulare după 14 zile înainte de sosire, toate plățile efectuate către APARTMENTS TERRA sunt nerambursabile. Nu exista posibilitatea de a plati electronic in apartament (carduri de credit / Pay Pal).

​

ANULARE ȘI MODIFICĂRI

Orice anulare din partea dvs. (din orice motiv) trebuie să ne fie trimisă în scris prin telefon + 385 (0)98 258 233 sau prin e-mail apartmentssterrarijeka@gmail.com.

Rezervarea durează până la miezul nopții în ziua sosirii. Rezervarea poate fi anulată online cu cel puțin 7 zile înainte de sosire. În caz de neprezentare, aplicăm o taxă de 100,00% din valoarea rezervării.

În cazul anulării cu 7 zile sau mai puțin înainte de sosire sau în ziua sosirii, percepem o taxă în valoare de 100,00% din valoarea rezervării.

În cazul improbabil în care este necesar să se schimbe sau să anuleze cazarea de vacanță specificată în confirmarea vacanței, vă vom anunța cât mai curând posibil și vă vom rambursa integral toate sumele plătite și nu vom avea nicio altă obligație.

​

DISTRUGERE ACCIDENTALĂ
Oaspete se obliga sa se comporte responsabil fata de apartamentul inchiriat. Oaspetele este obligat sa returneze apartamentul in starea in care a fost primit. APARTMENTS TERRA este direct responsabil pentru orice daune cauzate. Oaspetele se obligă să raporteze imediat la APARTMENTS TERRA orice daune aduse apartamentului în timpul perioadei de închiriere.

​

PLÂNGERI ȘI DEFICIENȚE
În cazul în care oaspetele constată defecte, curățenie, deteriorare sau alte defecțiuni în apartament sau are alte tipuri de reclamații la preluarea apartamentului, va trimite reclamația fără întârziere, și în cel mult 24 de ore. Plângerile legate de curățenie sunt soluționate imediat. Reclamația se adresează direct APARTMENTS TERRA. În cazul oricărui tip de reclamație, oaspetele se obligă să lase APARTMENTS TERRA un termen rezonabil pentru soluționarea reclamației. Plecarea oaspetelui din apartament înainte de expirarea perioadei de închiriere convenită și fără notificare prealabilă și acord cu APARTMENTS TERRA va fi pe riscul și cheltuiala oaspetelui, iar APARTMENTS TERRA nu își asumă nicio responsabilitate.

​

DISPOZIȚII FINALE ȘI JURISDICȚIE
APARTMENTS TERRA transmite toate informațiile despre apartamente prin intermediul site-ului web și se străduiește să ofere cât mai exacte și actualizate posibil. Acești Termeni și Condiții au fost traduși de Google. În cazul în care există îndoieli cu privire la interpretarea anumitor termeni din versiunea tradusă a acestor Termeni și Condiții Generale, versiunea originală în limba croată va fi considerată relevantă. Părțile contractante se vor strădui să rezolve orice diferende pe cale amiabilă și pe cale amiabilă. În cazul oricărei dispute, se convine asupra jurisdicției teritoriale a instanței competente din Rijeka și asupra aplicării legii croate.