Умови оренди житла та анулювання Рієка Апартаменти Терра

ЗАГАЛЬНІ
APARTMENTS TERRA укладає договори на надання послуг розміщення, щоб надати своїм гостям максимально можливий рівень обслуговування. Всі рекламовані квартири мають ліцензії, видані компетентними державними органами.
Договір оренди, укладений з АПАРТАМЕНТАМИ ТЕРРА, укладається вами як орендарем (далі: гість) з АПАРТАМЕНТАМИ ТЕРРА (далі квартира): як орендодавцем.
Здійснюючи попередню оплату за бронювання обраної квартири в бажаний період, Ви безумовно погоджуєтеся з цими Загальними умовами. Після того, як APARTMENTS TERRA отримає передоплату за бронювання, гість надішле письмове підтвердження бронювання квартири (далі: підтвердження), яке містить точне місце розташування квартири та всю необхідну контактну інформацію. Письмове підтвердження бронювання з цими Загальними положеннями та умовами є договором оренди між гостем як орендарем та APARTMENTS TERRA як орендодавцем. На день бронювання квартири гостю повинно бути не менше 18 років.

 

ПРИЇЗД І ВИЇЗД
Найраніший заїзд о 14:00 в день заїзду. Останнє відправлення - о 10.00 в день відправлення. Ранній заїзд та пізніший виїзд можливий лише за погодженням з АПАРТАМЕНТАМИ ТЕРРА та за можливу плату.

 

РЕЄСТРАЦІЯ ГОСТЕЙ
Згідно із законодавством Республіки Хорватія, гість зобов'язується надіслати власнику/господарю дійсний документ, що посвідчує особу, або необхідну інформацію, яка містить персональні дані та яка буде використана для реєстрації в Хорватській національній туристичній раді (CNTB). ). Ці дані не будуть використовуватися для інших цілей. Гостю, якому не буде надано будь-який дійсний документ, що посвідчує особу, для юридично зобов’язуючої реєстрації туриста, може бути відмовлено у доступі до квартири без можливості повернення сплаченої за неї суми оренди.

 

КІЛЬКІСТЬ ГОСТЕЙ
У будь-який час в заброньованих апартаментах може розміститися максимальна кількість осіб, яка вказана в підтвердженні бронювання. Кількість гостей може бути збільшена до максимальної кількості, зазначеної на сайті квартири, не пізніше ніж за 1 (один) день до заїзду в квартиру. Запит на зміну кількості гостей необхідно надіслати електронною поштою. Максимальна кількість людей включає дітей, незалежно від їх віку. Якщо в квартирі без дозволу проживає більше людей, ніж максимально дозволена кількість, APARTMENTS TERRA залишає за собою право розірвати Договір оренди, який набуває чинності негайно, без попередження, а гості зобов’язуються покинути квартиру назавжди протягом 2 (двох) годин. Повернення коштів за невикористаний час оренди квартири неможливе.

домашні тварини
Можливість заїзду домашніх тварин за попереднім повідомленням, якщо гість приїжджає з твариною. Можлива додаткова компенсація витрат на прибирання.

 

ШУМ
У випадку, якщо гості порушують громадський порядок і спокій шумом і галасом і не заспокоюються навіть після попередження, це може вважатися серйозним порушенням договору оренди, і в цьому випадку АПАРТАМЕНТИ ТЕРРА мають право розірвати договір оренди, який вступає в дію. набирає чинності негайно, без попередження, а гість зобов'язується залишити квартиру протягом 2 (двох) годин разом з усіма особами, які там проживають, і APARTMENTS TERRA не має права вимагати повернення сплаченої суми проживання.

 

ПРАВИЛА ДОМУ
У кожній квартирі є свої правила внутрішнього розпорядку, які вивішені на видному місці в квартирі. Гості зобов'язуються дотримуватися правил внутрішнього розпорядку. Якщо гості не дотримуються правил внутрішнього розпорядку, це може вважатися серйозним порушенням договору оренди, і в цьому випадку APARTMENTS TERRA мають право розірвати договір оренди, який набуває чинності негайно, без попередження, а гість зобов’язується протягом 2 (дві) години залишити квартиру назавжди разом з усіма особами, які там проживають, і не має права вимагати від APARTMENTS TERRA повернення суми оплаченого проживання.

 

ЦІНИ ТА ОПЛАТА
Якщо не вказано інше, усі ціни вказані в євро. Оплата з кредитних карток здійснюється в євро. Бронювання є обов'язковим і при бронюванні необхідна передоплата в розмірі 100%, після чого бронювання підтверджується. Після завершення процесу бронювання та оплати, APARTMENTS TERRA надішле письмове підтвердження бронювання електронною поштою. Сертифікат містить всю необхідну інформацію про житло, і на додаток до цих Загальних умов є Сертифікатом оренди квартири, укладеним з APARTMENTS TERRA. Договір оренди вважається укладеним з моменту отримання АПАРТАМЕНТАМИ ТЕРРА суми передоплати. У разі несплати протягом 3 (трьох) днів з дати бронювання Договір оренди вважається розірваним. У вартість оренди входять витрати на воду, газ, електроенергію та Інтернет, а також постільну білизну, рушники, кухонні рушники, кінцеве прибирання, реєстрацію місця проживання та податок на додану вартість. Дозволені способи передоплати: кредитні картки, Pay Pal і банківський переказ. Усі платежі слід здійснювати в євро (EUR). Існує ймовірність різниці в стягненій сумі через різницю в курсі валют. APARTMENTS TERRA не несе відповідальності за курсові різниці або комісії інших банківських установ. У разі скасування бронювання за 14 днів до прибуття всі платежі, здійснені в APARTMENTS TERRA, не повертаються. Електронна оплата в квартирі відсутня (кредитні карти / Pay Pal).

 

СКАСУВАННЯ ТА ЗМІНИ

Будь-яке скасування з вашого боку (з будь-якої причини) має бути надіслано нам у письмовій формі за телефоном + 385 (0)98 258 233 або електронною поштою apartmentssterrarijeka@gmail.com.

Бронювання триває до півночі в день заїзду. Бронювання можна скасувати онлайн принаймні за 7 днів до прибуття. У разі незаїзду ми стягуємо комісію в розмірі 100,00% від вартості бронювання.

У разі ануляції за 7 днів або менше до заїзду або в день заїзду ми стягуємо комісію в розмірі 100,00% від вартості бронювання.

У малоймовірному випадку, коли необхідно змінити або скасувати розміщення для відпустки, зазначене в підтвердженні відпустки, ми повідомимо вас якнайшвидше та повернемо всі сплачені кошти в повному обсязі, і ми не будемо мати жодних інших зобов’язань.

ВИПАДКОВЕ ПОШКОДЖЕННЯ
Гість зобов'язується відповідально ставитися до орендованої квартири. Гість зобов'язаний повернути квартиру в тому стані, в якому вона була отримана. APARTMENTS TERRA несе пряму відповідальність за будь-який збиток. Гість зобов'язується негайно повідомляти APARTMENTS TERRA про будь-які пошкодження квартири протягом періоду оренди.

​

СКАРГИ ТА НЕДОЛІКИ
Якщо гість помітить дефекти, прибирання, пошкодження чи інші несправності в квартирі або має інші види скарг під час заселення квартири, він надішле скаргу негайно, але не пізніше 24 годин. Скарги на прибирання розглядаються негайно. Скарга надсилається безпосередньо до APARTMENTS TERRA. У разі будь-якої скарги, гість зобов'язується залишити APARTMENTS TERRA розумний термін для вирішення скарги. Виїзд гостя з квартири до закінчення погодженого терміну оренди та без попереднього повідомлення та узгодження з APARTMENTS TERRA відбувається на ризик і за рахунок гостя, і APARTMENTS TERRA не несе жодної відповідальності.

 

ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ЮРИСДИКЦІЯ
APARTMENTS TERRA передає всю інформацію про квартири через веб-сайт і прагне надати якомога точнішу та актуальну інформацію. Ці Положення та умови були перекладені Google. У разі виникнення сумнівів щодо тлумачення певних термінів у перекладеній версії цих Загальних положень та умов доречною вважається оригінальна версія хорватською мовою. Договірні Сторони намагатимуться вирішувати будь-які суперечки мирним та мирним шляхом. У разі будь-якого спору погоджується територіальна юрисдикція компетентного суду в Рієці та застосування законодавства Хорватії.